Zapobieganie konfliktom i typologia klientów - DEMO

Promocje Regulamin O firmie Kontakt Pomoc Rejestracja Logowanie

Zapobieganie konfliktom i typologia klientów - DEMO

  Ta wersja demonstracyjna obejmuje zaledwie jedną lekcję kursu "Zapobieganie konfliktom i typologia klientów.

Dostęp do wersji DEMO jest bezpłatny, trwa jeden dzień i wymaga wcześniejszego zalogowania (t.j. utworzenia konta użytkownika platformy eszkolenia24.pl)


Kurs prowadzą:
  • Tomasz Lebiedź,
  • Dorota Salamon,
  • Filip Szczepański,
  • Marek Węglarski
Tematy kursu:
  • Agresywne zachowania klientów
    • Przyczyny powstawania zachowań agresywnych,
    • Sposoby rozładowania agresji,
    • Sposoby zapobiegania zachowaniom agresywnym,
    • Postawa asertywna - jak się nauczyć takich zachowań
  • Typologia postaw klientów
    • Cztery główne typy osobowości,
    • Jak rozpoznać z kim mam do czynienia,
    • Jak właściwie postępować z każdym z różnych typów klientów
    • Jak wykorzystać wiedzę o typologii w celu zwiększenia sprzedaży
Forma kursu:
  • Przykłady scen z życia wzięte,
  • Komentarze specjalisty,
  • Dyskusja o możliwych wariantach działania,
  • Materiały audio-video można odtwarzać wielokrotnie
Cena netto: 0.00 zł
Cena brutto: 0.00 zł

Kursy mogą nabyć osoby zalogowane w serwisie.
Zaloguj się, a jeśli jeszcze nie masz loginu i hasła możesz teraz założyć konto w portalu eszkolenia24.pl

Od momentu otrzymania płatności ten kurs będzie dostępny przez 1 dzień

Uzyskanie dostępu może potrwać od kilku sekund do kilkunastu godzin w zależności od wybranego sposobu płatności.

UWAGA: Bezwzględnie dopilnuj, aby ukończyć kurs przed terminem wygaśnięcia dostępu, który będziesz mógł sprawdzić po dokonaniu zakupu w profilu użytkownika w zakładce moje zamówienia. Pracownicy platformy szkoleniowej nie mają żadnej możliwości przedłużania dostępu do kursów, więc ponowne skorzystanie wymagać będzie ponownego zakupienia szkolenia.

Przed dokonaniem zapłaty, zdecyduj czy chcesz otrzymać fakturę VAT. Późniejsze jej otrzymanie może być niemożliwe