|
Z czego wynikają porażki w kontaktach z klientami? Szkolenie pokazuje jakie błędy popełniają handlowcy i jak należy ich unikać. Czasem warto spojrzeć na siebie z boku, a wtedy dowiemy się że: Trudny klient nie istnieje, są TRUDNI Sprzedawcy...
Dobra praca z klientem potencjalnym nabywcą lub najemcą nieruchomości ma kluczowe znaczenie dla twojego sukcesu finansowego nawet, jeśli "Kupujący nie płaci prowizji". W końcu i tak wszystko odbywa się dzięki jego pieniądzom za które dokonuje zakupu.
|
Zatrzymaj tych co przynoszą pieniądze, czyli praca z klientami popytowymi:
|
Szkolenie spełniające wymogi doskonalenia zawodowego Pośredników, Rzeczoznawców i Zarządców nieruchomości, zarejestrowane na liście Ministerstwa Infrastruktury pod numerem 3391, zalicza 6 godzin edukacyjnych, (Trudny klient nie istnieje, są TRUDNI handlowcy) nieruchomościami)
|
|
Przedstawiamy pracę z klientami popytowymi począwszy od sposobów ich pozyskania dzięki dobrym ogłoszeniom, poprzez pierwsze spotkania, rozpoznawanie potrzeb, prezentację i właściwy dobór ofert, zrozumienie i likwidację zastrzeżeń, aż do zamknięcia negocjacji.
|
|
- W szkoleniu znajduje się miedzy innymi kilkadziesiąt lekcji audio - video, więc posiadanie głośników, lub słuchawek jest niezbędne do skorzystania z zajęć.
Każda z lekcji trwa od kilku do kilkunastu minut, więc naukę możesz podzielić na kilka etapów i realizować ją w dogodnych chwilach, ponieważ dostęp do całego kursu otrzymujesz na 14 dni od chwili zaksięgowania płatności
W szkoleniu biorą udział:
- Tomasz Lebiedź - przedsiębiorca i wykładowca akademicki z wieloletnią praktyką w zarządzaniu firmami handlowymi w tym obrotu nieruchomościami, trener i szkoleniowiec, oraz aktorzy - Dorota Salamon i Marek Węglarski - odtwarzający sceny z codziennej pracy brokerów nieruchomości w ich kontaktach z klientami popytowymi.
|
Tematyka:
Prezentacja oferty:
- Sposób reklamy oferty w Internecie i prasie (jakość i treść opisu, zdjęć i filmów),
- Prezentacja oferty w rozmowie telefonicznej,
Pierwszy kontakt z klientem:
- Błędy i poprawne zachowanie w rozmowie telefonicznej z klientem,
- Kontakty e-mail z klientem,
- Czasy odpowiedzi,
- Rzetelność informacji
Zrozumienie potrzeb klienta:
- Sztuka słuchania klienta,
- Umiejętność zadawania pytań otwartych i zamkniętych pozwalających rozpoznać prawdziwe intencje klienta,
Przygotowanie oferty:
- Dobranie oferty do zamówienia klienta - na co zwrócić uwagę, a co można "nagiąć"
- Jak dobór oferty wpływa na pozyskanie zaufania klienta
Prezentacja oferty w terenie:
- Od czego zacząć rozmowę z klientem,
- Jak zachowywać się w czasie prezentacji,
- Jakich zachowań i wypowiedzi unikać !
Prowadzenie klienta:
- Przekazywanie i prezentacja kolejnych ofert,
- Pamięć o kliencie i utrzymywanie kontaktu
Negocjacje / mediacje:
- Rola agenta/pośrednika w czasie negocjacji / mediacji umowy,
- Sposoby skutecznego "dopinania" transakcji,
- Czego nie robić, aby nie "położyć" negocjacji,
- Dokumentowanie negocjacji i finalizacja kontraktu
| Cena netto: 97.00 zł
Cena brutto: 119.31 zł
Kursy mogą nabyć osoby zalogowane w serwisie.
Zaloguj się, a jeśli jeszcze nie masz loginu i hasła możesz teraz założyć konto w portalu eszkolenia24.pl
Od momentu otrzymania płatności ten kurs będzie dostępny przez 14 dni
Uzyskanie dostępu może potrwać od kilku sekund do kilkunastu godzin w zależności od wybranego sposobu płatności.
UWAGA: Bezwzględnie dopilnuj, aby ukończyć kurs przed terminem wygaśnięcia dostępu, który będziesz mógł sprawdzić po dokonaniu zakupu w profilu użytkownika w zakładce moje zamówienia. Pracownicy platformy szkoleniowej nie mają żadnej możliwości przedłużania dostępu do kursów, więc ponowne skorzystanie wymagać będzie ponownego zakupienia szkolenia.
Przed dokonaniem zapłaty, zdecyduj czy chcesz otrzymać fakturę VAT. Późniejsze jej otrzymanie może być niemożliwe
|
